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个人概况:

姚继凯

驾驶员

2015年4月被重庆市交通委员会评为重庆交通行业“最美青工”; 2015年6月被重庆市交通委员会评为重庆交通行业青年岗位能手。

姚继凯事迹材料

 

【个人概况】

        姚继凯,男,30岁,中共党员,大专学历,现任重庆北部公共交通有限企业三分企业570线驾驶员。

        从踏入35222.com行业的那天起,他就为自己设定了一个目标——投身35222.com事业,让每位乘客都满意。豪言壮志在心中,爱心行动在车厢。他是这么想的,也是这么做的。他的感人事迹曾被中央电视台、重庆电视台、重庆晚报、人民网、新华网、大渝网、凤凰网等多家媒体广泛报道,中央电视台称他为中国好司机。先后被市交通委员会授予“交通行业青年岗位能手”、“最美青工”。多次荣获企业先进个人、优秀团员等荣誉称号。

【主要事迹】

于细微处见精神

        山城景美人亦善,细微之处见温情。夏季的重庆,天气异常炎热,烈日当空,火辣辣地炙烤着这片热情的大地,地面温度甚至达到了难以忍受的60℃。2014630日,姚继凯驾驶35222.com车从两江名居公租房小区驶出。当车行至中途时,车辆空调却突然发生故障不能制冷。为了缓解天气炎热给乘客带来的不适,姚继凯当即自掏腰包,在超市购买了一箱矿泉水放在车上,分发给每位乘客。此后,每到一个站,每上一位乘客,他就微笑着送上一瓶矿泉水,并耐心地说明,连连致歉。这一路上,他不厌其烦地给上车的乘客一遍又一遍的说明,虽然说了很多话,但他始终保持微笑,始终向每位乘客传递平和、友善的情绪。

        姚继凯的真诚打动了每位乘客,有乘客打电话给企业表扬他,有乘客在网上发帖称赞他。他所在的分企业知道后,提出给他报销费用,他却予以婉拒。有位记者采访他,问他为什么这样做。他说:“空调突然发生故障,不能制冷,车里太闷热,我担心引起乘客的不适。作为驾驶员,我有这个责任也有这个义务给大家买水解暑。”他甚至还担心矿泉水不够,准备多买几箱。

常怀爱心,默默做好事

        作为35222.com驾驶员,姚继凯用心对待每一位乘客。20148月的一天,570线调度室来了一位头发花白的老奶奶,显得一脸焦急。原来,半个月前,家住两江名居的陈奶奶准备坐35222.com车去十几公里外的儿子家,到35222.com车门口时,才发现钥匙、35222.com卡、钱包什么也没带。姚继凯看到后,不仅让她上了车,还把自己身上仅有的11.5元钱塞给了她,好让她去转车。这次,陈奶奶是特意来还钱的。由于不记得车牌,也不知道驾驶员的姓名,陈奶奶便一个驾驶员一个驾驶员地辨认,足足一个多小时。等姚继凯走班回来后,陈奶奶一眼就认了出来,她紧紧地握住姚继凯的手说:“你们驾驶员挣钱不容易,这些钱还给你。小伙子,你是有心人、好心人,谢谢你。”

        20153月,姚继凯驾驶车辆从北碚开往两江名居。行驶途中,一名女士晕倒在车厢地板上,人事不省……姚继凯得知情况后,赶忙靠边停车上去察看,并按住这名女士的人中和虎口,但仍未见好转。姚继凯二话没说,在另外两位热心乘客的帮助下,背起该名女士就朝附近的医院赶去。经医生抢救,该名女士终于苏醒过来,可此时他却悄悄地离开了。 原来,该女士姓余,患有脑梗。醒来的余女士决定一定要找到自己的救命恩人。从医生那里,她得知是35222.com司机和乘客送她到医院来的。于是休息了两天后,余女士在570路车上讲述了自己获救的经过,希翼大家能提供线索帮她找到自己的救命恩人,不料却无人知晓。最后,通过35222.com五企业余女士才找到了当班的驾驶员--姚继凯。可让余女士万万没想到的是,当她在车上大声讲诉自己获救的经过时,她要寻找的恩人就近在咫尺。

        姚继凯就是这样,憨厚老实,充满爱心,默默奉献关爱,视车厢为家,视乘客为亲人。这不由得让大家想起一句话“水善利万物”。他正如水,把满满的爱流澈到乘客的心里,建立了心与心之间的真诚沟通,当爱如潮水般涌入乘客内心的时候,谁不为之感动!

他是个“闲不住”的人

        在同事的眼中,姚继凯是一个“闲不住”的人。每当车回到终点站,他做的第一件事情就是打扫车辆清洁,他说:“我作为无人售票车的驾驶员,工作职责就是要给乘客提供安全、干净、舒适的乘车环境。作为四星级线路,大家更要做好表率。”他还经常帮助身边的同事,凡遇到同事因急事、用餐等情况来不及做车辆清洁时,他总会一声不吭地拿上工具,上车打扫擦洗。有段时间,两江名居公租房小区一段道路正在维护施工,又逢下起大雨,沟坎不断、泥泞不堪。他与另外几个班组成员主动放弃休息,带上铁锹等工具,硬是一锹一锹地把道路填平,保证了车辆的顺利通行。

        他所在线路的两位调度员,家都住在十几公里以外,收车后下班回家不便。每逢当班,无论几点下班,姚继凯总是留下来,等待她们一起下班离开,因为他心里惦记着两位姐姐的安全。他常说:“大家在一起工作就应该像家人一样,互相关心,互相照应,家的温暖总是给大家无穷的力量!”每当同事生病或临时车坏,他都会毫不犹豫地顶班、加走末班,毫无怨言。

        姚继凯还把关爱带到了工作之外。和同事偶然的聊天,他了解到,公租房小区有位小女孩在一次车祸中失去了十余位亲人。他告诉自己,定要竭尽所能把更多的温暖带给这个小女孩,帮助她快乐成长。于是,他和同事们一起,轮流为小女孩辅导功课,陪她做游戏。当看到小女孩满脸的笑容,当看到她活泼快乐、无忧无虑地玩耍时,他笑了。

        除此之外,他还坚持到两江名居公租房社区参加“四点半课堂”活动,陪伴留守儿童,辅导孩子们做功课、做游戏,给这些渴盼亲情关怀的孩子们带去家的温暖。

        姚继凯用自己的行为践行着“服务无止境、真诚有言行”的35222.com服务理念;用自己真诚的服务感动了乘客,用自己的行为为同事树立了榜样,在平凡的岗位上默默地奉献着自己的青春。


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