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个人概况:

钟伟

驾驶员

2014年 获新萄京娱乐网址“清华泰能杯”节能标兵; 2014年 获重庆35222.com第三届职工综合服务技能大赛技能标兵; 2014年 获两江企业金徽章服务明星荣誉; 2015年 获第三届“宇通杯”全国35222.com驾驶员节能技术大赛“节能技术标兵” ; 2015年 获中国技能大赛第七届全国交通运输行业城市35222.com驾驶员职业技能竞赛第五名(三等奖); 2015年 获重庆市道路协会首届35222.com职工综合服务技能竞赛实作比赛一等奖; 2015年 获交通开投集团优秀个人奖。

伟同志申报重庆35222.com第二届劳动模范

候选人事迹材料

 

        钟伟,男,现年43岁,高中学问,20033月来司工作,现为一分企业825路四星级驾驶员。他所在的线路为市交通建设工会命名的“工人先锋号”,集团标准化文明线路,重庆市首批公租房35222.com线路。在35222.com工作的13年里,钟伟无怨无悔地为35222.com事业默默奉献,因成绩突出,先后荣获“宇通杯”全国35222.com驾驶员节能技术大赛“节能技术标兵”、“全国技术能手”称号,市运管局、道路交通协会联合举办的驾驶员综合技能竞赛一等奖,新萄京娱乐网址驾驶技能标兵、技术标兵,企业“安全驾驶能手”、“首席员工”。钟伟以“尽心尽力为乘客服务”为工作目标,以默默的奉献精神、过硬的驾驶技能、优质的服务水平,出色地履行了工作职责,赢得了职工和乘客的好评,为35222.com事业的建设和发展作出了积极贡献。

        钟伟同志凭着对驾驶技术、安全行车和优质服务的固执追求,在十余载35222.com生涯中,先后总结摸索、总结出了多种安全行车经验贺节能驾驶方法。他曾两度参加了全国驾驶技能竞赛重庆地区决赛,每一次钟伟都能从中查找不足,总结经验,不断磨砺自己。在全国35222.com行业舞台上,钟伟用过硬的驾驶技术和扎实的节能功底为重庆35222.com增光添彩。钟伟这种对驾驶节能技术的独具匠心、精益求精的表现,他于工作的细微之处铸就了新时期的35222.com“工匠精神”。

汽车“发烧友”与35222.com的不解之缘

        不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江海。钟伟自小就对机械原理、电子电器有着浓厚的兴趣,学生时代就已熟知汽车各个部件的作用和原理。毕业后,钟伟顺利考取驾驶执照,成为一名货运企业的货车驾驶员。两年后的一场金融风暴让许多下游厂家纷纷倒闭,钟伟所在的货运企业不得不变卖车辆。经熟人先容,钟伟来到一家私营客运企业,成为了一名来往于沙坪坝和杨家坪之间的“中巴”司机。后来,钟伟发现同一家企业的人在利益的驱使下,为抢客流争得头破血流,乘客的安全也被置之度外。为人正直、传统的钟伟对这样唯利是图、不顾乘客安危的行为相当抵触,没过多久,钟伟便辞掉了这份工作。2003年,35222.com企业公开招聘驾驶员,钟伟凭借对驾驶工作的热情和规范化管理的向往,毫不犹豫参加应聘,因待人谦和、操作娴熟,顺利被企业录用。

勤学苦练  铸就过硬本领

        长期培养的浓厚兴趣,钟伟能如数家珍般说出各类汽车的性能和适用范围,不同发动机甚至悬挂系统对汽车性能的影响,他也能娓娓道来。但35222.com车的动力来源、制动方式都与小汽车千差万别,钟伟深知自己对大客车的认识程度和驾驶经验还很欠缺。“不管从事什么工作就要尽最大努力做到最好。”抱着这样的心态,钟伟每天利用业余时间认真学习汽车机械常识和相关书籍。每一次的班组学习、每一堂集体培训都是他学习经验、汲取常识的源泉,每次学习他总是认真做好笔记,他还利用业余时间反复领悟老师讲解的驾驶要点、注意事项和节能方法。通过实践,分析和总结出一套适用于不同车型的操作、节能要领。平时坐35222.com车,钟伟喜欢观察其他驾驶员操作的习惯,看到操作技术特别好的,他常跟随到终点站,虚心讨教操作要领,这也让他结识了不少“35222.com圈”内好友。

        多年的学习和驾驶经验让钟伟练就了一套闻气味、听声音、看部件、摸温度的检查车辆安全设备的绝活。闻,闻有无天然气味、烧焦味,判断车辆是否漏气、电路是否短路。听,即听车内异响,判断发动机变速箱、传动轴、后牙包有无故障。看,出车前绕车身转一圈检查,看轮胎是否缺气漏油、车身是否完好。摸,车辆行驶完后,对车辆进行全面检查,摸轮毂、齿轮箱、后牙包是否烫手,轮胎螺丝有无松动。凡经他检查过的车辆都能准确地排查出故障和隐患。

“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,钟伟获得的点滴成绩,都来自他一次次的刻苦训练和一点点的不断积累。在参加全国交通运输行业“宇通杯”城市35222.com驾驶员职业技能竞赛前,为了对比赛场地多一点了解,钟伟数次利用集训外的休息时间,从主城乘坐35222.com车道江津双湖训练场地。因为是集训外的时间,没有训练车他就用脚步丈量赛道每个环节,熟悉每个含沙射影的细节,在赛道上反复走上数遍。另外,在比赛中,因为重庆地区没有比赛指定的5.8米轴距的车型,这给选手的S弯项目带来了非常大的训练难度。在使用相近的5.6米轴距车型模拟练习后,钟伟发现太简单,便向教练建议要增大难度,换为6.2米轴距的车型进行练习。选手们感觉难度陡然增大,几乎要放弃对这种车型的练习。钟伟反复地给各位选手鼓劲,并说明说,就是要增大难度才能在最后决赛中能够有更大的把握。在决赛场上,每位选手有两次试车机会,或许是因为车辆不同,两次试车,钟伟的S弯项目效果都不理想。钟伟没有放弃,他静下心来,拿出笔在纸上一条条记录规则,画出赛道图形,车辆轴距图,经过反复对比,他在心中记下了比赛操作要领。功夫不负有心人,在第二天的正式决赛上,S弯项目最高成绩为94分,而他获得了93分。

善于钻研扭亏为盈

        钟伟善于学习、总结,不论在哪条线路工作,他都能根据车型、运行道路等实际情况,钻研出车辆的节能窍门。2010年,钟伟所在的835线有台“气老虎”,每月亏气量近500方,在节能方面一向出众的钟伟被调到该车寻找和改善亏气问题。凭借长期积累的经验和技巧,钟伟成功将月均500方的亏气量降到100方,但仍然存在的亏气问题让钟伟陷入了深思。通过一段时间摸索,他发现该车气刹制动存在漏气(35222.com车气刹制动加压需消耗能源)现象,但回厂检查却额米有发现漏气部位。抱着不解决不罢休的决心,钟伟每天利用例保时间反复检查车辆各部位。一天早上,他提前来到站场,没有检修滑板,他就用报纸当铺垫。匍匐到车辆底盘下,他把耳朵贴到存气坛、高压阀、连接管等部位仔细听、反复听,最终在一阀门连接处听到微弱的气流声——功夫不负有心人,钟伟不禁在说道,“好家伙,终于找到你了!”随后,在向线路值班长报告情况后,马上驾车返厂维修,解决了这“气老虎”顽疾。

        之后,钟伟多次被调到亏气车上,经过他仔细的摸索和研究,都成功扭亏为节。契而不舍的精神和细致严谨的态度让钟伟得到了同事的尊崇,同事们都亲切地称呼他为“钟师”。同时,钟伟的工作也受到了各级领导的高度肯定。

携手并进见成果

        行车时乘客感受是否舒适、车辆油耗是高还是低,操作技能都占有相当重要的位置。因此,钟伟将操作技能的提高作为平常工作的重点,将乘客乘车时的舒适度、满意度作为衡量工作效果的标尺。

为了提升服务技能,钟伟把集团制作的驾乘人员工作手册随时带在身边,对操作规范做到烂熟于心,工作中,他经常与同事们一起讨论遇到的各类问题和解决方法。同时,他还利用多次参赛的机会,与全国各地的驾驶员进行交流学习。钟伟发现自己的思路打开了,为乘客考虑的更多了。在多次运行中,钟伟发现乘客对首车停靠站前端的规定不理解,有的乘客看到车子进站便一拥而上,车子无法正常靠边,存在很大的安全隐患。钟伟便将手势运用到工作中,即将进站时,他用右手做了请的手势,引导乘客往站前端走,起到了很好的效果,经常坐钟伟车的乘客都感受到了他的这种贴心服务。

        为了更好的实现节能降耗,钟伟在日常工作中,总结出了“轻踩油门、合理滑行、匀速驾驶”的驾驶小技巧。钟伟说,节能是个积少成多的过程,节能驾驶就是细节驾驶。35222.com车每天要起步、停车上千次,通过轻踩油门来实现平稳起步,尽量少踩刹车、勤换挡、提前做好路况判断就能实现节能。钟伟所驾驶的车辆每月都成为节约气耗最多的车辆,平均每月能节约燃气300多方,他所在的班组总是同线路节气最多的班组。

        钟伟并不因自己节得多、做得好而止步,他不仅利用休息时间与同事交流经验,互补互进,还主动请缨,与亏气车驾驶员结成“一帮一”互助对象,帮助他们提高业务技能。分企业其他人员曾多次向钟伟取节能经、驾驶技巧,他总结出的“三勤、三稳”(即勤检查、勤保养、勤紧固,起步稳、行车稳、停车稳)安全行车经验以及“3+2”(适当延长加气间隔、降低空驶能耗)节能窍门更被广大驾驶员所借鉴使用。

优质服务深受乘客好评

        源于对驾驶技术的热爱,钟伟对服务好乘客也有着不懈追求。他对乘客每一声真诚的问候,每一个善意的微笑,每一次礼貌的点头,让人一踏上车就仿佛宾至如归。他在工作中,总是将35222.com服务的“十字”用语合理运用到位,“请”字不离口,这是他一贯坚持的服务语言。当遇到不理解的乘客时,他总是“对不起”在前,让乘客听后怨气也随之消失。

        有一次,钟伟驾车从观音桥回民心佳园,途中突然下起了滂沱大雨,当车辆到达终点站时,雨量却并未减弱多少,这时全车人都下了,唯独有一位老年乘客没有下车。钟伟上前询问得知,那位乘客腿脚有些不方便,加之下雨,一时让乘客犯难了。钟伟当即向调度员说明情况后,决定背那位乘客回家,当钟伟满头大汗将那位乘客送回家后,他也正常地进行着自己的工作。事情做了,钟伟也将此事没有放在心上,谁知过了几天后,那位乘客端着一锅鸡汤来到调度室却要感谢他。这件事也在民心佳园35222.com站场被传为一段佳话,后来,那位乘客还经常等钟伟的车坐,与钟伟也熟识起来。

        “思想上换位,行动上要坚持。”这是钟伟做好服务工作的不变法则。因钟伟服务好、开车稳,民心佳园有不少居民都喜欢坐他的车,而且下车时还会夸奖他两句。在企业首届“金徽章”服务明星竞赛中,钟伟以出色的服务水平和正常发挥,让大家记住了这位稳重、善良的服务明星。

家人眼中的楷模

        钟伟不但将工作做得尽善尽美,而且将家庭关系也处理得非常恰当。他的妻子在私人企业工作,上下班的时间不太固定,有时需要加班,当时他的孩子正上小学,生活上需要照顾。钟伟鉴于此,他总是在休息的当天将第二天家人的饭菜准备好,以备孩子和妻子回家能够吃上可口的饭菜。由于工作原因,钟伟没有更多的时间陪伴孩子和家人外出玩耍,他总要挤出一点时间来陪伴他们。这样一来,钟伟将工作和家庭进行了合理的安排,他的家庭关系也相处得其乐融融。提起钟伟,他的妻子总是自豪地说,他真的是一个好丈夫、好爸爸,他把工作和生活总是能处理得恰到好处。

        在十米车厢里,钟伟靠狠、钻、实、干的工作作风获得诸多荣誉,但他总提醒自己是一名老驾驶员,要处处起好带头作用,脚踏实地做好本职工作。也正是他这种实干精神,使他在营运、安全、服务、节能等方面都取得较好的成绩,真正做到了零违章、零投诉、零事故,并多次荣获企业、新萄京娱乐网址、全国先进个人等荣誉称号,并多次代表企业参加比赛,取得较好的成绩。钟伟以实际行动践行着对35222.com事业的固执与追求,正如他自己所说,做任何事,用力去做只能算称职,用心去做才能达到优秀。这也是钟伟13年35222.com生涯的真实写照。


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