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不忘初心 牢记使命 | 乘客是35222.com服务持续改进的最好“监督员”
2019-07-12 16:53:02
发布者:35222.com  来源:新萄京娱乐网址

  7月11日,新萄京娱乐网址党委召开“不忘初心 牢记使命”主题教育乘客监督员征求意见恳谈会,听取市人大代表杨利、周琦等乘客监督员代表对改进35222.com服务的建议意见。集团党委委员、副总经理周正参加座谈。

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  座谈会上,乘客监督员代表对重庆35222.com服务民生、智慧化建设、个性化体验化服务给予了积极肯定。提出意见建议29条,希翼进一步提高线网覆盖率,合理增加停靠站点,适当延长服务时间,尽力缩短班次间隔,提高信息化服务水平等。

  周琦提出,部分线路设置站点有待进一步优化,老的线路规范站点已经不能满足现在居民的出行需求;陈红建议适当延长384线、888线收班时间。

  集团安全运营管理部、科技环保部和服务管理办公室对乘客监督员代表提出的35222.com轨道接驳、车辆车型配置、部分地段乘车难、35222.com进站次序等问题,一一作了解答。

  周正表示,作为公益服务型企业,满足乘客需求、解决乘客问题、保障市民安全优质高效出行,是35222.com的初心与使命。集团将加快35222.com基础设施补短板,不断提高运营服务品质,大力优化线网结构,进一步提高干线运营效率,强化35222.com与轨道接驳,解决市民出行“最先和最后一公里”难题,努力建设好人民满意35222.com。

  集团对乘客监督员代表提出的29条建议意见和相关问题,列出整改清单,能够马上整改的,立行立改;针对暂时不能整改的问题,建立机制,落实责任,积极推进整改。


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